Conditions d'entrée

AFIN DE GARANTIR LE CONFORT ET LA SECURITE DANS NOTRE BATIMENT, NOUS VOUS PRIONS DE RESPECTER LES MESURES SUIVANTES:

1. BILLETS

  • Le billet d'entrée doit être conservé jusqu'à la sortie du cinéma et peut être demandé à tout moment par les collaborateurs Pathé.
  • Votre billet de cinéma est valable uniquement pour le film diffusé le jour et à l'heure indiqués.
  • Nous nous réservons le droit de restreindre temporairement l’accès à une ou plusieurs salles de cinéma en cas de soirée à thème ou de soirée privée. En cas de refus d’accès, votre billet vous sera intégralement remboursé.
  • Nous nous réservons le droit de refuser l‘accès aux salles 15 minutes après le début de la séance.
  • Des contrôles peuvent être effectués à l'entrée ou à l'intérieur de la salle. Une plainte sera déposée contre les personnes qui sont dans l'incapacité de présenter un billet valable pour la séance concernée et une indemnité d'un montant de CHF 250.- sera exigée.
  • Une plainte sera déposée contre les personnes qui dupliquent illégalement des billets d'entrée et/ou des bons et les mettent en circulation.
  • Pour toute infraction aux conditions d'entrée, nous nous réservons le droit de déposer plainte et de prononcer une interdiction d'entrée.

2. AGE D'ENTREE

  • L'accès aux séances n'est pas autorisé aux enfants de moins de 3 ans, ceci même si le film projeté ne comporte pas d'âge d'entrée minimum.
  • Les enfants de moins de 6 ans doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte en tout temps. 
  • Pour les enfants entre 6 et 10 ans, l’accompagnement par un adulte est recommandé. L’entrée sans adulte est possible si l’enfant est en possession d’un numéro de téléphone en cas d’urgence. 
  • L'âge d'entrée de chaque séance est indiqué dans le programme du cinéma.
  • Même en compagnie d‘un adulte, l'enfant doit avoir l'âge d'entrée minimum requis.
  • En cas de doute, un document d'identité peut être demandé afin de vérifier l'âge.
  • En cas de non présentation du document d'identité, nous nous réservons le droit de refuser l'entrée à la personne en question.

3. REMBOURSEMENT

Les billets de cinéma peuvent être remboursés si les conditions cumulatives suivantes sont respectées :

  • uniquement directement à la caisse du cinéma respectif
  • au plus tard 45 minutes avant le début du film pour lequel le billet est valable
  • si l’achat a été réglé par carte de crédit ou carte Pathé, sur présentation de la carte utilisée pour finaliser le paiement. 

Les billets pour les Ladies Night peuvent être uniquement remboursés au plus tard 48 heures avant la séance. 

Les bons cadeau ne seront ni échangés ni remboursés en liquide.

4. SONT INTERDITS:

  • Tous les aliments et boissons qui n'ont pas été achetés dans le cinéma.
  • Les sacs de courses, valises, etc.
  • Les trottinettes, planches à roulettes et skates
  • Les caméras vidéo, appareils photo, enregistreurs audio et appareils similaires
  • Les animaux domestiques (à l'exception des chiens d'assistance)
  • Les stupéfiants, armes
  • L'interdiction de fumer doit être strictement respectée. En cas de non-respect, une indemnité d'un montant de CHF 250.– sera exigée et une plainte sera déposée. Cette interdiction s'applique aussi aux e-cigarettes.
  • Les téléphones mobiles doivent être éteints à l'entrée de la salle de cinéma.
  • Les tenues inappropriées qui pourraient heurter la sensibilité des autres clients.
  • Les comportements inappropriés qui pouraient heurter la sensibilité des autres clients

5. NOUS NOUS RESERVONS LE DROIT DE REFUSER L’ENTREE A TOUTE PERSONNE QUI NE SERAIT PAS EN CONFORMITE AVEC L’UN DES POINTS PRECITES.

NOTRE EQUIPE EST A VOTRE DISPOSITION POUR TOUT RENSEIGNEMENT ET REPONDRA AVEC PLAISIR A TOUTE DEMANDE EVENTUELLE.

Mai 2018 – Sous réserve de modifications ​